VeriFactu en marketplaces: qué cambia el 1 de enero de 2027 si vendes en Amazon (y quién responde de tus facturas)

Quedan menos de cuatro meses para que VeriFactu deje de ser opcional. Las sociedades que tributan en el Impuesto sobre Sociedades deben tener su software de facturación adaptado antes del 1 de enero de 2027; autónomos y resto de obligados, antes del 1 de julio de 2027. Pero VeriFactu en marketplaces tiene una pregunta que las guías genéricas no se hacen: cuando es Amazon quien emite la factura en tu nombre, ¿quién responde de que cumpla?

Y ojo al calendario: entre hoy y esa fecha está el Q4 entero. Cambiar cómo facturas en plena temporada alta es mala idea, así que la decisión toca ahora, no en diciembre.

Qué es VeriFactu y a quién obliga: la regla de los cuatro «no»

VeriFactu es el nombre popular del reglamento de sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023). Obliga a que tu programa de facturación genere, por cada factura, un registro inalterable: con su huella (hash), encadenado al anterior y con un código QR impreso en la propia factura.

La Agencia Tributaria lo resume en la «regla de los cuatro no». Te afecta si:

• No facturas solo a mano: usas algún software de facturación.
• No estás en el Suministro Inmediato de Información (SII), ni de forma obligatoria ni voluntaria.
• No tienes el domicilio fiscal en el País Vasco o Navarra (tienen régimen foral propio).
• No tienes una resolución que te excluya expresamente.

Dos matices importantes para el ecommerce. Primero, entran también las facturas simplificadas, el documento habitual en la venta a consumidor final. Segundo, hay dos modalidades: la modalidad VeriFactu, en la que el sistema remite cada registro a Hacienda, y la modalidad «no VeriFactu», que no envía pero exige más controles (registro de eventos, firma electrónica de los registros, capacidad de exportarlos).

La sanción tampoco es simbólica: la Ley General Tributaria fija una multa de 50.000 € por cada ejercicio por tener sistemas de facturación que no se ajusten a los requisitos (artículo 201 bis).

VeriFactu en marketplaces: el problema de las facturas que emite otro por ti

La diferencia con una tienda cualquiera: muchas veces no eres tú quien genera la factura. En Amazon, por ejemplo, el servicio de cálculo del IVA (VCS) puede emitir las facturas a tus clientes en tu nombre. En otros marketplaces, la pregunta es la misma.

Según las preguntas frecuentes de la AEAT, se puede delegar la expedición material de la factura en un tercero o en el propio cliente, siempre que se cumplan las condiciones del reglamento de facturación. En ese caso, es el tercero quien debe generar —y, en modalidad VeriFactu, remitir— el registro de facturación. Además, para enviar registros en tu nombre tiene que estar apoderado ante la Agencia Tributaria. Pero la clave viene después:

Puedes delegar quién emite tus facturas, pero no la responsabilidad: según la AEAT, delegar «no exime al obligado a expedir facturas de la responsabilidad» sobre su cumplimiento.

Traducido: si el marketplace factura por ti y su sistema no genera esos registros, el problema es tuyo. A fecha de este artículo no hemos encontrado ningún anuncio público de Amazon que confirme que VCS genera registros VeriFactu, y proveedores de software fiscal como Quaderno advertían a finales de 2025 de que esas facturas no llevan huella ni QR ni se remiten a la AEAT.

En la práctica hay dos caminos, a decidir con tu asesor fiscal:

1. Facturar tú: desactivar la facturación automática del marketplace y emitir desde tu propio software adaptado, conectado a los pedidos de cada canal.
2. Seguir delegando, pero solo con evidencia por escrito de que el sistema del tercero cumple y con el apoderamiento en regla.

Lo que no es un camino: dar por hecho que «como factura Amazon, a mí no me afecta». Si tu empresa ya está en el SII, eso sí: VeriFactu no te obliga respecto a tus propias facturas.

Por qué VeriFactu también es un tema de margen, no solo del asesor

VeriFactu obliga a que cada factura exista una sola vez, encadenada y sin retoques. En multicanal eso destapa un problema habitual: la cifra de ventas de la contabilidad sale de un sitio, las facturas de otro y lo que ingresa el marketplace de un tercero. Mientras nada quedaba sellado, esos desfases se «arreglaban» a final de trimestre. Con registros inalterables, cada ajuste pasa a ser una factura rectificativa con su propio registro.

Y el ecommerce vive de ajustes: devoluciones, reembolsos parciales, compensaciones. Si tu tasa de devolución es alta —ya contamos el coste oculto de las devoluciones en marketplaces—, tu volumen de rectificativas también lo será. Y la AEAT recuerda que tus libros registro de IVA deben recoger todas las facturas de tus ventas, las emitas tú, un tercero o el propio cliente.

Aquí VeriFactu se cruza con algo que ya explicamos al hablar de la reconciliación de pagos en marketplaces: si no sabes cuadrar pedido, factura y liquidación en cada canal, tampoco sabes cuál es tu margen real.

Checklist de VeriFactu para vendedores en marketplaces

1. Confirma tu fecha. Sociedad: antes del 1 de enero de 2027. Autónomo: antes del 1 de julio de 2027. En el SII: fuera de VeriFactu para tus propias facturas.
2. Haz el mapa de quién factura cada venta, canal por canal: tu ERP, la app de tu tienda online, el conector del marketplace o el propio marketplace.
3. Pide evidencia a cada emisor. Los fabricantes de software deben respaldar sus sistemas con una declaración responsable; sin ella, no hay garantía.
4. Elige modalidad con tu asesor. Ojo: según la AEAT, si optas por VeriFactu, la opción se mantiene al menos hasta el final del año en que hagas el primer envío.
5. Prueba el circuito completo de devoluciones: una devolución, un reembolso parcial y una cancelación, cada una con su rectificativa.
6. Fija la fecha de cambio fuera del pico. Para una sociedad, eso significa migrar antes del Black Friday, no después: el 1 de enero no hay margen para improvisar.

Qué haríamos ahora

Esta semana, el mapa de emisores. En octubre, la decisión con el asesor y las pruebas con devoluciones reales. Y la campaña de noviembre, con el sistema nuevo ya funcionando. VeriFactu no cambia cuánto ganas, pero deja a la vista si sabes cuánto ganas.

En Nexium Digital acompañamos a marcas que venden en varios marketplaces con esa visión de control. Nexium Hub, nuestra herramienta de analítica, P&L y reconciliación multicanal, no sustituye a tu software de facturación: sirve para que lo que vendes, lo que cobras y tu margen por canal cuenten la misma historia.

Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento fiscal sobre tu caso concreto.

Fuentes: AEAT, preguntas frecuentes de VeriFactu: ámbito de aplicación y plazos; AEAT, preguntas frecuentes de VeriFactu: cumplimiento y delegación; BOE, Ley 58/2003 General Tributaria, artículo 201 bis.